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近日，莆田局接到市政府转办的群众投诉件，“居民住宅楼未配套建设信报箱，导致报纸杂志无法及时收到。”莆田局接收投诉后，立即着手处理，一是详细了解投诉具体情况；二是组织人员实地查看核实，通过现场拍照和走访居民，证实该小区未配套安装信报箱，确认投诉内容属实；三是联系小区物业进行座谈，并依法向该物业公司下达责令改正通知书，责令其30日内完成信报箱建设工作，同时发放相关法律法规宣传单进行普法教育。目前，该小区开发商已经提交了整改报告并与信报箱生产企业签订合约，表示将按照管局的要求进行整改到位。
下一步，莆田局将继续跟踪整改工作，加强新建楼盘信报箱监管，督促开发商依法建设信报箱，保障居民享受合法权益。