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中国快递协会召开2016“双11”快递服务动员会
10月13日，中国快递协会在上海召开2016年“双11”快递服务动员会。15家主要快递企业、菜鸟网络以及电商代表参会。国家邮政局市场监管司、邮政业安全中心、上海市邮政管理局、上海快递协会等相关部门领导出席会议并讲话。会议由杨骏副秘书长主持。
会上，国家邮政局市场监管司韩瑞林司长对“双11”旺季保障以及快递行业寄递安全工作提出了要求。
常务副会长兼秘书长李惠德表示做好“双11“快递服务保障工作是落实国家邮政局年中工作会议的重要举措，他强调各相关主体要做好以下六个方面的工作：一是中国快递协会成立快递服务保障工作领导小组，制订“双11”快递服务和安全保障方案及应急处理预案，及时调配生产资源，确保全程全网生产运行稳定。二是寄递企业要合理储备运能，充分预估“双11”当天最大收货量，准备好预收、派送包裹的场地、人员和车辆储备。三是快递、电商、平台企业要签订错峰发货服务协议，尽可能避免业务洪峰超过警戒线。四是菜鸟网络要利用今年大数据分析结果，划定今年快递企业需要重点做出场地、人员、车辆等运能储备补充的区域、网点及线路。五是菜鸟网络要以“双11”为契机，推动“绿动计划”落地实施，打好绿色环保牌，积极推动快递行业健康可持续发展。六是各方要确保安全生产，落实三项制度，严禁收寄禁限寄物品，严防快件丢失损毁、火灾等不安全隐患，确保业务高峰期间的服务质量和生产安全，维护用户权益。
菜鸟网络CTO王文彬表示今年快递行业在数据技术和资本助力下，呈现数据升级、服务升级和能力升级的三大特点，相比往年将更加从容应对双11。
快递企业在会上重点交流了备战“双11”快递服务和安全保障方案。通过近年来的“双11”奋战，快递企业已积累了相当的经验，目前在场地、设备、人员、运力等方面均已做好充分准备。据预测，今年“双11”的包裹量将会再创新高，中国快递企业也将再次完成创纪录的包裹大派送。与往年相比，快递企业今年更加关注如何通过科技创新、大数据分析等提升配送时效，给消费者以更好的“双11” 消费体验。
（来源：中国快递协会）