近日,莆田市人大常委会主任苏永革带队就全市邮政快递业贯彻执行《中华人民共和国消费者权益保护法》和《福建省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》的情况进行了视察调研。
市人大常委会执法检查组先后实地走访莆田市邮政、顺丰网点,听取各企业消费投诉处理工作介绍,现场了解枇杷季快递业务量、快递价格、快递时效等情况。调研组强调,邮政管理部门要多渠道向用户宣传行业法律法规,督促企业及时处理用户申诉,及时解答用户关心的快递消费权益问题,提升消费者用邮消费体验。
莆田局表示,下一步将继续强化监管执法效能,进一步维护快递市场秩序,优化全市寄递消费环境,保护消费者合法权益。(来源:莆田市邮政管理局)