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    解决小区快递配送难题 助力行业健康平稳发展

    作者:  来源:  发表时间:2023-1-17  点击:151


    202210月中旬,莆田市快递行业协会接到各快递企业反馈的关于部分小区存在快递配送难的问题。对此,协会领导高度重视,立刻安排工作人员展开调查。

    调查人员发现快递配送困难的情况主要集中在雅颂居和万辉国际两个小区一是小区派件量大,快递柜数量不足,大部分客户白天上班取件不及时,快递员只能排队轮流投柜,延长了派送时间,以至于收件人投诉,造成快递人员队伍不稳定等;二是各快递企业尝试与物业沟通增设快递柜或驿站等,物业受小区场地及管理限制,无法与快递企业达成一致意见。三是旺季来临,快递公司投递压力随之大增,解决这个问题变得刻不容缓各快递企业分别与小区物业进行过多次协调沟通,未得到小区物业的正视

    在了解相关原因后,协会秘书长立刻着手寻找解决方案,不断地走访小区物业进行沟通协调,根据小区的实际情况,提出通过增设快递柜来缓解小区快递配送压力等可行有效的方案,经过多轮的沟通协调,小区物业重新正视这个问题,表示会配合解决,最终赶在旺季之前顺利解决了小区快递配送难题。期间,协会一直尽职尽责,为各企业赢得了时间,推动行业健康平稳发展。(来源:莆田市快递行业协会)


                  
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