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    菜鸟裹裹宣布战略再升级 未来一年服务用户翻番

    作者:  来源:中国快递行业协会  发表时间:2020-9-22  点击:92

    9月20日,菜鸟裹裹2020发布会上,菜鸟裹裹首席执行官宣布“1234战略”:未来一年,100城寄快递可按需送达上门,20万寄件点将覆盖全国,30城上线环保袋,服务4亿用户。

    作为阿里巴巴又一国民级应用,过去一年,菜鸟裹裹寄快递用户翻番已超过2亿人,明年4亿用户意味着再次翻番。

    “中国快递量占全球一半以上,是快递上的国家,我们希望用更创新的方式,让更多消费者从会寄到好寄,享受到数字化快递的便利。”菜鸟裹裹首席执行官表示。

    数据显示,菜鸟裹裹用户中90后占一半,已成为年轻人生活方式。当前,超过1亿人用菜鸟裹裹寄过礼物,有6000多万人寄闲置,4600万人寄特产……无论网购退换、上学、商务,公益还是旅游,互联网快递带来更多便利。

    发布会上,菜鸟裹裹同时宣布品牌升级,演员邓伦化身菜鸟裹裹“首席寄术官”,为“我的快递,想寄就寄”代言。

    目前,菜鸟裹裹已覆盖全国2800多个区县,成为最大在线寄快递平台;同时,随着5月寄全球服务上线,5-10天可送达20多个国家和地区,不仅价格更优,送达更快。

    数据显示,华侨亲属、留学生父母占到寄全球用户6成,主要目的地为美国、中国香港、加拿大,85%的快递为生活、防疫用品和食品。

    过去几年来,从极速上门、价格透明开始,菜鸟裹裹通过互联网方式,重新定义寄快递,改变了传统上价格不透明、时间不确定、联系不方便、服务态度不好、破损无保障等多种难题。现在,菜鸟裹裹快递员平均上门仅50分钟,“放心寄”服务确立业内最高赔付标准。

    另外,在网购、闲置、社交、支付等场景下,菜鸟裹裹与淘宝、天猫等电商平台打通,带来0元寄、0秒退服务;与闲鱼一起,“隐私寄”更方便;微信、支付宝菜鸟裹裹小程序也可寄件,带来2亿人快递生活新方式。

    随着100城上门送推行,将改变快递上门的痛点。此前,菜鸟裹裹寄件按需送达上门已覆盖北京、上海、深圳、广州、杭州、天津、惠州、东莞和宁波等地部分区域,受到用户欢迎。

    就在9月10日,菜鸟裹裹寄件机在中国最南城市三沙上线,为当地渔民的特产生意打开了整个世界。现在,这一智能黑科技在全国的落地,与身边的菜鸟裹裹代寄点一起,20万寄件点将方便大家随时随地寄快递。

    30城环保寄则将让绿色快递更进一步。当前,菜鸟裹裹环保寄已在北京、广州、杭州等部分区域上线,环保袋每件可减塑4.4g。菜鸟联合快递物流行业推行的绿色行动,每年正在让数百亿个快递包裹实现不同程度轻量化、可循环、可降解。

    菜鸟裹裹首席执行官表示,随着100城按需上门送、20万寄件点、30城环保寄逐渐落地,寄快递将进化为全天候、全程服务,未来一年将普惠4亿用户。

                  
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