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    快递大户中国有多强?一年总量507亿件,超美日欧总和

    作者:  来源:  发表时间:2019-11-19  点击:39

    你知道2018年一年中国百姓们收发了多少快递吗?507亿件!按照14亿人口计算,平均每个中国人1年经手了36件快递,也就是每个中国人每月收发了3件快递。

    细心的人注意到,这几天快递小哥开始加班了,有时候晚上8点还会收到送上门的快递。这是双十一的余威,积件太多,加班加点还派送不完。网购成全了异地快递的繁荣,今年前10个月,异地快递的增长远超同城快递和国际/港澳台快递。

    普通人能如此便捷地享受异地快递,在以前是不可想象的。快递是古代皇室的特权,唐玄宗李隆基可以说是个快递大咖,他动用了官方驿站系统喂老婆吃荔枝:“长安回望绣成堆,山顶千门次第开。一骑红尘妃子笑,无人知是荔枝来”,快递到了,贵妃笑了,但古代普通百姓想要收个快递,那就是做梦了。

    你知道2018年一年中国百姓们收发了多少快递吗?507亿件!按照14亿人口计算,平均每个中国人1年经手了36件快递,也就是每个中国人每月收发了3件快递。

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    从邮政到快递

    如今,谁都知道中国是个快递大户。2018年中国的快递业务量超过美国、日本、欧洲快递业务量的总和。自2014年以来,我国快递业务量已经连续5年稳居世界第一。

    然而,快递收到手软的人可能忘了,快递如此普及也不过是近些年的事情。2007年算是个分水岭。在这之前,快递还主要依赖于邮政系统的特快专递,全国快递量到2006年还没突破3亿件。在这之后,快递服务企业大张旗鼓地崛起了,到2007年全国快递量就破了12亿件,比起前一年直接翻了4倍,此后一路扶摇直上,直到2018年达到507亿件。

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    广东打败了包邮区

    谁都爱网购收快递,但总有一些地方快递多一点,一些地方快递少一点。

    贸易发达的广东在这一回合上赢了富庶的江浙沪。2019年1到10月的快递量,广东以133亿件拔得头筹,并且超出包邮区很多:浙江以100多亿件位列第二,江苏以近45亿件位列第三,上海以25亿件位列第四。山东和福建也都超过了20亿件。其实仔细思量,某宝上的发货地十有八九都是在广东,所以广东夺冠也是情理之中。

    而广大不包邮区的快递量就少得多啦。西藏最少,这10个月只收发了不到700万件快递,青海、宁夏、海南、新疆、甘肃这10个月的快递数量也没能破亿。

    同样的,快递公司的利润大头也来自于少数几个省份。这10个月快递公司在全国赚了6000亿元,仅仅在广东和包邮区就赚了3700亿元,占比过半。

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    投诉什么?延误、损毁、服务

    钱难赚,活难干。消费者对快递公司的投诉,正如雪花般飞来。

    快递迟到、快递损毁、投递服务不好是抱怨声音最大的三项。

    拿我们熟悉的几家快递公司来说,家家有本难念的经。

    圆通、韵达、申通、中通、京东、苏宁易购被投诉最多的是投递服务不好,比如不送货上门,或者未经允许放到代收点。

    与这几家不一样,投诉顺丰服务的虽然不多,但投诉顺丰损毁的却不少。

    百世快递、天天快递、EMS则又不一样,它们被投诉最多的是延误问题。

    如今,越来越多的消费者懂得了维权技巧,当投诉在快递服务公司得不到妥善解决时,他们转而向国家邮政局求助,让这个快递市场监管者和快递政策制定者帮助自己解决问题。 仅2018年12月,国家邮政局和各省(区、市)邮政管理局通过“12305”邮政行业消费者申诉电话和网站就处理了220110件申诉。双十一过后被快递问题困扰的消费者,也可以尝试这种方式。(新京报)

                  
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