仙游县郊尾镇伍狮村是省定贫困村,属于各级政府落实中央“三大攻坚战”的行政村之一。该村距离镇中心14公里,伍狮村海拔170米,距离镇中心20公里,因境内5座山形形似狮子而得名。为了保障该村的普服质量,以实际行动落实中央的“乡村振兴”战略,让贫困村的老百姓也能够充分享受到“普惠邮政”带来的福利。2018年11月8日上午,莆田市邮政管理局专程来到伍狮村开展农村邮政服务质量调研。
从镇上出发,沿着崎岖狭窄的山路,轿车一路颠簸前行,随时还要靠边避让下山的农用车,大约30分钟后便到了村部。村部矗立在半山腰一小块平地上,看到管局的干部专程从市里赶来调研行政村通邮和投递频次等相关工作,村干部激动异常。
经实地调研获悉,因伍狮村地处郊尾镇的边远山区,道路通行十分不便。所以经与村委会协商,将该村邮件报刊存放在郊尾镇圣岭街399号5号楼101室雅枫美发店,由伍狮村干部下山开会时代收并转投,因代收人自身事务繁忙,造成部份邮件投递不及时,村民无法享受到普遍服务带来的便利。我局领导得知后非常重视,当场责令邮政公司立即整改,要求一是必须按照普服标准的规定,将伍狮村的所有邮件投递到村委会,实现按址投递;二是除台风等自然灾害外,投递频次必须保证每周至少3次以上;三是对逾期无人认领或者超期未领取的邮件,必须严格按普服标准规定及时清退邮寄人,防止邮件丢失或者损毁。邮政公司当场表态,将立即整改,并依照新《普遍服务标准》加强对全县各个支局所的普服质量督促检查,特别是边远地区建制村的投递工作质量,保证每个建制村实现“村村通邮”,每周投递频次达至少3次以上,为当地老百姓提供一个便利的用邮环境,为农产品进城、工业品下乡提供物流支撑。
根据的回访得知,截至11月13日止,伍狮村的投递频次已经达到了5次,即每天一次,超过了新普服标准。伍狮村对我局的现场办公行为深表感激,称赞莆田局让他们村的邮政投递服务也“脱贫”了,今后自己也可以跟城里人一样,坐在家门口便可享受上门服务和发展农村电商了。