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为准确分析当前快递业发展趋势和面临问题，提升快递业发展的质量和效益，近日，福建省邮政管理局组织召开了2017年全省第一次快递服务质量提升与发展联席会议。省内15家重点快递企业品牌福建区代表、各设区市邮政管理局、省邮政管理局办公室、市场监管处、消费者申诉中心、省快递行业协会等共计50余人参加了联席会议。
会上，省邮政管理局的同志就今年以来全省快递业务发展形势走低问题、邮政行业安全和执法检查情况进行了全面分析，重点通报了2016年和2017年以来的各地区、各品牌的服务质量和邮政业消费者申诉问题。会上，参会的各企业代表就本品牌在快递发展、安全和服务方面开展的工作进行了介绍，并就如何提升服务质量进行了表态发言。
会议要求，一要高度重视行业服务工作，始终将服务放在工作首位。围绕贯彻落实国家邮政局《2017年邮政业更贴近民生实事实施意见》工作，基本消灭末端“摆地摊”，基本实现包裹“不着地、不抛件”，全面提升快递申诉处理满意率。二要高度重视行业安全工作，始终把安全作为核心工作。按照“谁经营、谁负责”，“谁收寄、谁负责”，“管业务必须管安全、管经营必须管安全”，“党政同责、一岗双责、失职追责”的要求，落实企业安全生产主体责任。要建立责任、问题、销号、请示、追责等“五张”清单，做到“项目清单化、清单责任化、责任具体化”，对发现的问题隐患逐件核实，一抓到底，确保企业安全健康发展。三要高度重视行业统计工作，始终把发展作为中心工作。针对我省今年以来快递业发展各项指标比增不理想的情况，分析深层次原因，找出应对之策，主动作为，确保行业健康有序发展。