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    莆田邮政速递 连夜赶发客户“感谢信”

    作者:  来源:  发表时间:2018-3-5  点击:335

    2月18日,莆田邮政速递连夜赶发恒大地产公司2400多份户主感谢信,实现次日上午全部发运的客户寄递要求,创收标件业务2.5万元。

    莆田恒大地产公司年末寄递大批量户主感谢信,第一批次寄递感谢信时间正巧碰上客户负责人更换,不知已跟EMS合作故未在我方寄递。客户经理得知该情况后,迅速拜访跟进客户,并配合揽投员上门主动收件,得到客户积极回应,并反馈后期第二批还有2400多份感谢信有寄递需求。

    2月18日下午,客户来电告知2400多份感谢信已制作完毕,第二天早上必须全部赶发出去,问莆田EMS是否有能力及时赶发?揽投站经理毫不犹豫,立刻答应,并第一时间赶到客户处收取材料,组织客户经理和揽投员连夜打单,加班加点封装赶发邮件,最终实现第二天早上全部发运的要求。此效率得到客户大力认可,为后期的稳健合作奠定基础。

                  
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